Bedingungen und Konditionen

Aqua Ocean Schwimmbäder AG

Allgemeine Bestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) ergänzen die abgeschlossenen Werk-, Kauf- oder Dienstleistungsverträge und regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen als Kunde und der Aqua Ocean Schwimmbäder AG. Abweichende Bestimmungen sind nur verbindlich, wenn sie von der Aqua Ocean Schwimmbäder AG ausdrücklich genehmigt werden. Für den Fall, dass weder der individuelle Vertrag zwischen dem Kunden und der Aqua Ocean Schwimmbäder AG noch diese allgemeinen Geschäftsbedingungen eine Antwort auf eine bestimmte Frage geben, gelten die Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts.

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf der Website der Aqua Ocean Schwimmbäder AG (www.aquaocean-schwimmbaeder.ch) abrufbar und sind Bestandteil der Rechtsbeziehung zwischen unseren Kunden und der Aqua Ocean Schwimmbäder AG.

Auf das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und der Aqua Ocean Schwimmbäder AG ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Für Streitigkeiten zwischen dem Kunden und der Aqua Ocean Schwimmbäder AG sind, soweit nicht eine zwingende gesetzliche Gerichtsbarkeit besteht, ausschliesslich die ordentlichen Gerichte am Sitz der Aqua Ocean Schwimmbäder AG zuständig.

Liefer- und Leistungsumfang

Die Lieferungen und Leistungen der Aqua Ocean Schwimmbäder AG sind in der Auftragsbestätigung inklusive allfälliger Begleitdokumente vollständig aufgeführt. Lieferungen und Leistungen der Aqua Ocean Schwimmbäder AG, die nicht ausdrücklich in der Auftragsbestätigung oder den dazugehörigen Unterlagen aufgeführt sind, werden dem Kunden zusätzlich in Rechnung gestellt. Im Übrigen stehen nur die in der Offerte ausdrücklich genannten Drittfirmen und/oder Personen in einem Vertragsverhältnis mit dem Lieferanten. Alle anderen am Bau beteiligten Firmen und/oder Personen stehen ausschliesslich in einem Vertragsverhältnis mit dem Kunden und müssen vom Kunden für ihre Leistungen und Lieferungen gesondert entschädigt werden.

Die Aqua Ocean Schwimmbäder AG ist berechtigt, Änderungen, die zu Verbesserungen führen, vorzunehmen, sofern diese keine wesentliche Preiserhöhung bewirken.

Aufwände und zusätzliche, im Auftrag nicht aufgeführte Arbeiten oder Waren, die nachträglich vom Kunden verlangt werden oder aufgrund der örtlichen Gegebenheiten erforderlich sind (z.B. weil die zur Verfügung gestellten Pläne, Skizzen und Angaben zur Baustellenvorbereitung nicht eingehalten oder nachträglich geändert wurden), werden gesondert in Rechnung gestellt. Dies gilt auch für Verzögerungen, die durch den Kunden oder von ihm beauftragte Handwerker verursacht werden.

Bei Produkten, die in unserem Webshop gekauft werden, erfolgt die Lieferung per LKW, Kurierdienst oder Post an die in der Bestellung angegebene Lieferadresse. Der Transportkostenanteil wird in der Auftragsbestätigung gesondert ausgewiesen. Zuschläge von Dritten können an den Kunden weitergegeben werden. Die Lieferung umfasst das Abladen (an der Bordsteinkante/Bahnhof), nicht aber die Montage oder Installation. Die Entsorgung von Paletten/Verpackungen ist Sache des Kunden und geht zu seinen Lasten.

Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein.

Die Lieferzeiten sind abhängig von der Produktverfügbarkeit und der Leistungsfähigkeit der Post bzw. der von uns beauftragten Transportunternehmen. Die Lieferzeiten können von den Angaben im Webshop abweichen. In der Regel werden die Bestellungen innerhalb von 5 bis 7 Arbeitstagen ausgeliefert. Der Kunde verzichtet auf jegliche Schadenersatzansprüche aus verspäteten Lieferungen.

Zugesagte Liefertermine werden so gut wie möglich eingehalten. Betriebsstörungen, widrige Witterungsverhältnisse, unvorhersehbare Ereignisse höherer Gewalt oder vom Kunden verursachte Verzögerungen durch Auftragsänderungen, mangelnde Vorbereitungen oder unrichtige Angaben berechtigen die Aqua Ocean Schwimmbäder AG, Fristen zu verlängern oder Lieferverpflichtungen aufzuheben, ohne dass eine Schadenersatzpflicht besteht.

Bei Bestellungen unter einem bestimmten Wert kann ein Mindermengenzuschlag erhoben werden. Details werden im Webshop vor Abschluss der Bestellung bekannt gegeben.

Garantien / Gewährleistungsbestimmungen

Für vertragliche Leistungen gelten die Gewährleistungs- und Garantiebestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts, soweit nicht besondere vertragliche Vereinbarungen etwas anderes vorsehen.

Für Einkäufe aus unserem Webshop gilt folgendes: Erkennbare Mängel müssen innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt schriftlich oder per E-Mail an Aqua Ocean Schwimmbäder AG gemeldet werden. Dazu gehören insbesondere Schäden, die durch unsachgemässe Behandlung beim Versand entstanden sind. Versteckte Mängel, die bei der Untersuchung nicht sofort sichtbar sind, müssen unverzüglich nach Entdeckung, spätestens aber 24 Monate nach Erhalt, schriftlich oder per E-Mail an die Aqua Ocean Schwimmbäder AG gemeldet werden. Nach Ablauf dieser Melde- bzw. Garantiefrist wird die Haftung abgelehnt.

Die Garantie erstreckt sich nur auf die kostenlose Behebung von Mängeln. Die Aqua Ocean Schwimmbäder AG entscheidet, ob sie nachbessert, Ersatz liefert, einen Preisnachlass gewährt oder den Preis zurückerstattet (ohne Anspruch auf Ersatzlieferung). Die Garantie beschränkt sich auf das beanstandete Produkt und deckt nicht die mit der Garantieleistung verbundenen Kosten. Garantieleistungen werden nur für Produkte erbracht, die leicht zugänglich sind. Ist das Produkt eingebaut oder untergetaucht, werden die notwendigen Vorbereitungsarbeiten zur Freilegung und Demontage in Rechnung gestellt, wenn sie von der Aqua Ocean Schwimmbäder AG oder deren Beauftragten durchgeführt werden.

Eine weitergehende Gewährleistung, einschliesslich der Haftung für zusätzliche direkte oder indirekte Schäden im Zusammenhang mit einem beanstandeten Produkt, ist ausgeschlossen. Dies gilt auch für eine allfällige ausservertragliche Haftung. Ausgeschlossen sind ferner Schäden, die auf natürlichen Verschleiss, unsachgemässe Behandlung, Unachtsamkeit oder auf Ereignisse zurückzuführen sind, die nicht im Einflussbereich der Aqua Ocean Schwimmbäder AG liegen. Die Gewährleistung entfällt, wenn der Mangel auf unsachgemässe Montage oder Manipulation durch den Kunden oder dessen Beauftragte zurückzuführen ist.

Die Aqua Ocean Schwimmbäder AG übernimmt keine Gewähr für die genaue Einhaltung von Angaben über Modellnummern, Masse, Gewichte und Farben. Alle Angaben in Angeboten, Katalogen, Listen und Masszeichnungen sind unverbindlich. Das gleiche gilt für Farbdarstellungen. Abweichungen, die die Verwendbarkeit nicht beeinträchtigen, gelten als vom Kunden akzeptiert und können nicht beanstandet werden.

Verbrauchsmaterialien, Schäden durch unsachgemässe Wasserpflege, Kalkablagerungen, Naturkatastrophen, Frostschäden und Schäden durch Chemikalien sind von der Gewährleistung ausgeschlossen. Ausserdem sind unsachgemässe Behandlung, Verschleissteile jeglicher Art, Batterien, Akkus, normale Abnutzung, gewerbliche Nutzung und äussere Einflüsse (Wetter-/Sturmschäden) ausgeschlossen.

Rücksendungen werden ohne vorherige Rücksprache mit Aqua Ocean Schwimmbäder AG nicht angenommen. Eine Rückgabe von einwandfreier Ware ist nur bei originalverpackten Lagerartikeln möglich und wenn Aqua Ocean Schwimmbäder AG der Rückgabe vorher ausdrücklich zustimmt. Für beschädigte oder gebrauchte Artikel ist eine Rückgabe nicht möglich.

Zahlungen

Bei Werkverträgen gelten die im Werkvertrag oder in der Auftragsbestätigung festgelegten Zahlungsbedingungen.

Beim Abschluss von Kaufverträgen über den Webshop erfolgt die Lieferung nur gegen Vorauszahlung oder Zahlung per Rechnung, Kreditkarte oder über TWINT. Die Aqua Ocean Schwimmbäder AG entscheidet, ob dem Kunden die Zahlungsmöglichkeit auf Rechnung zur Verfügung steht. Alle Zahlungen müssen in der angegebenen Währung an die Geschäftskasse geleistet werden. Andere Zahlungsarten sind grundsätzlich ausgeschlossen, können aber im Einzelfall aufgrund einer bilateralen Vereinbarung mit dem Kunden gewährt werden.

Bei Rechnungszahlungen tritt bei Nichteinhaltung der Zahlungsfrist von 10 Tagen automatisch (ohne Mahnung) Verzug ein, und es fallen ab diesem Zeitpunkt die gesetzlichen Verzugszinsen an. Die Aqua Ocean Schwimmbäder AG ist berechtigt, Mahngebühren zu erheben sowie Verzugszinsen und Verzugsschaden gegenüber dem Kunden geltend zu machen. Für die zweite Mahnung kann eine Mahngebühr von CHF 25.-, für die dritte Mahnung eine solche von CHF 50.- erhoben werden. Skontoabzüge sind nur zulässig, wenn die Zahlungen rechtzeitig und vollständig erfolgen.

Bezahlt der Kunde nach Ablauf der gesetzten Frist nicht, kann die Aqua Ocean Schwimmbäder AG Schadenersatz verlangen und nach den Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (OR) vorgehen. Insbesondere hat die Aqua Ocean Schwimmbäder AG das Recht, ausstehende Forderungen an externe Inkassobüros zu übergeben und/oder vom Kunden die Rückgabe unbezahlter Produkte zu verlangen.

Preise

Für Werkverträge gelten die im Vertrag oder in der Dienstleistungsvereinbarung zwischen dem Kunden und der Aqua Ocean Schwimmbäder AG vereinbarten Preise. Die von der Aqua Ocean Schwimmbäder AG angebotenen Preise können zeitlich befristet sein. Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, sind die schriftlich angebotenen Preise 30 Kalendertage gültig. Danach ist die Aqua Ocean Schwimmbäder AG nicht mehr an die Preise gebunden.

Alle Preise verstehen sich, soweit nicht anders angegeben, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und exklusive Verpackungs- und Versandkosten.

Für Produkte, die über unseren Webshop gekauft werden, sind die angegebenen Preise verbindlich. Es handelt sich um Richtpreise, die bis zum Vertragsabschluss Änderungen unterliegen können. Ein Anspruch auf abweichende Preise zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses besteht nicht.

Personenbezogene Daten/Datenschutz

Alle für die Geschäftsabwicklung notwendigen personenbezogenen Daten werden in maschinenlesbarer Form gespeichert, vertraulich behandelt und ausschliesslich für den Zweck der Bestellung (Korrespondenz, Bestellabwicklung) verarbeitet und unverschlüsselt gespeichert. Notwendige Daten wie Namen und Adressen können an Unternehmen weitergegeben werden, die mit der Auslieferung der gekauften Waren beauftragt sind. Der Kunde ist mit der Speicherung und Nutzung seiner Adressdaten zum Zwecke der Zusendung von Newslettern und Informationen der Aqua Ocean Schwimmbäder AG per E-Mail und/oder Post bis auf weiteres einverstanden. Auf Verlangen wird dem Kunden Auskunft über die gespeicherten Daten erteilt und er hat ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Erteilte Einwilligungen können nur für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmässigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt hiervon unberührt. Verantwortlich für die Datenverarbeitung, Berichtigung, Sperrung oder Löschung ist die Aqua Ocean Schwimmbäder AG. Zusätzlich besteht ein gesetzliches Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde. Unsere separate Datenschutzerklärung finden Sie auf unserer Website: www.aquaocean-schwimmbaeder.ch/datenschutzerklaerung.